Previo a la formalización de un pedido Hilefarma podrá solicitar, la primera vez, los permisos y autorizaciones correspondientes por parte del nuevo cliente para garantizar la legalidad de las futuras transacciones.
IVA
Se aplicará el valor oficial vigente en el momento de la compra.
RECLAMACIONES
No se admitirán reclamaciones por diferencia de cantidad o mercancía, transcurrido 48h de la fecha de entrega.
DEVOLUCIÓN DE MERCANCIA
Cualquier devolución de mercancía deberá ser autorizada previamente por Hilefarma, que les asignará un numero de referencia.
Si el motivo de la devolución es por error en el envío, o por causas imputables a Hilefarma, nosotros corremos con los gastos de envío.
Si el motivo de la devolución es otro, los gastos de envío y reenvío son a su cargo.
En las devoluciones deben incluir albarán de entrega con indicador de compra de la mercancía (nº de albarán o factura y fecha).
No se efectuarán abonos que la mercancía no esté en condiciones de venta.
Que dicha mercancía haya sido remitida directamente por Hilefarma.